Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les ventes réalisées sur ce site sont conclues avec :

• Jérémy Wagner, entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise (nom commercial : Agence Odyssée)
• Siège : 57 rue Jean Lavigne, Cazaux, 33260 La Teste-de-Buch, France
• SIRET : 888 845 963 00048
• TVA non applicable, article 293 B du CGI
• Email : jeremywgrpro@gmail.com
• Téléphone : 07 82 57 77 51

2. Produits

Le site propose des contenus numériques (guides, ebooks, ressources, templates de sites), gratuits ou payants, et un accompagnement individuel en ligne. Les caractéristiques de chaque produit sont présentées sur sa page avant la commande.

L'accompagnement dure 6 semaines à compter de la commande. Il comprend :

• 1 appel visio par semaine en 1:1, soit 6 appels
• Un suivi WhatsApp tous les jours pour tes questions et tes retours
• Le support complet avec toutes les ressources partagées, que tu gardes après
• Un programme adapté à ton niveau et à ton projet

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final payé, sans taxe supplémentaire. Le paiement se fait en une fois, en ligne, par carte bancaire ou par les moyens proposés sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Aucun abonnement n'est souscrit.

Une facture est envoyée par email après chaque paiement.

4. Commande

L'acheteur choisit son produit, puis est dirigé vers la page de paiement de Stripe. Avant de payer, il accepte les présentes conditions et donne les consentements décrits à l'article 7. La vente est conclue à la confirmation du paiement ; un email de confirmation récapitulant l'achat est alors envoyé à l'adresse indiquée.

5. Compte et accès aux contenus

Un compte gratuit est nécessaire pour accéder aux ressources gratuites. Aucun compte n'est demandé pour acheter : un espace personnel est créé automatiquement avec l'adresse email saisie lors du paiement, et un lien de connexion y est envoyé.

Les contenus achetés sont accessibles dans l'espace personnel dès la confirmation du paiement, sans limite de durée tant que le site est en ligne. En cas d'arrêt du service, les clients sont prévenus par email au moins 3 mois à l'avance pour télécharger leurs contenus.

6. Utilisation des contenus

Guides, ebooks et ressources : réservés à un usage personnel. Toute copie, revente ou diffusion, gratuite ou payante, est interdite.

Templates : l'acheteur peut les utiliser et les modifier pour créer ses propres sites ou ceux de ses clients. Il ne peut pas revendre, partager ou redistribuer un template en tant que tel, même modifié.

7. Droit de rétractation

Contenus numériques (guides, ebooks, templates) : avant de payer, l'acheteur demande l'accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation. Cette renonciation est rappelée dans l'email de confirmation.

Accompagnement : l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Avant de payer, il demande que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai ; s'il se rétracte ensuite, il reste redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni (article L221-25 du Code de la consommation). Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, par le moyen de paiement utilisé.

Pour se rétracter, il suffit de l'indiquer clairement par email à jeremywgrpro@gmail.com, par exemple avec le formulaire ci-dessous :

À l'attention de Jérémy Wagner, 57 rue Jean Lavigne, Cazaux, 33260 La Teste-de-Buch, France, jeremywgrpro@gmail.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Prestation : accompagnement de 6 semaines
Commandé le :
Nom du consommateur :
Adresse email du compte :
Date :

8. Garantie légale de conformité

Les contenus numériques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, par exemple un fichier illisible ou incomplet, l'acheteur peut demander sa mise en conformité ; à défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou l'annulation de la vente.

9. Déroulement de l'accompagnement

Les appels sont réservés par le client depuis son espace, selon les disponibilités proposées. Un appel peut être reporté en prévenant au moins 24 heures à l'avance ; un appel non honoré sans prévenir dans ce délai peut être considéré comme effectué.

10. Responsabilité

Les ressources et l'accompagnement transmettent des méthodes et des conseils. Les résultats dépendent de l'implication de chacun et ne sont pas garantis.

11. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

12. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée à jeremywgrpro@gmail.com ou au 07 82 57 77 51. Chaque demande reçoit une réponse, afin de trouver ensemble une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents.